Política de privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier información que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Información de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de pago e información de transacciones.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones: historial de compras, devoluciones o cancelaciones.
- Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y detalles de conexión.
- Información de uso: cómo interactúa con nuestros Servicios.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Recopilamos información personal:
- Directamente de usted.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- De proveedores de servicios.
- De socios comerciales o terceros.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información personal para:
- Procesar pagos y pedidos.
- Gestionar envíos y devoluciones.
- Mantener su cuenta.
- Mejorar y personalizar su experiencia de compra.
- Enviar comunicaciones promocionales (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir información personal:
- Con Shopify y proveedores de servicios (procesamiento de pagos, envíos, análisis).
- Con socios de marketing para publicidad personalizada.
- Cuando la ley lo requiera.
- Para proteger nuestros derechos o cumplir obligaciones legales.
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Implementamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales y legales.
SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
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